Como Superar os Desafios da Gestão de Mão de Obra?

A construção civil é cercada de desafios diários, sendo a gestão de mão de obra um dos mais relevantes. 

Nós, profissionais de engenharia, desde a graduação, nos acostumamos a trabalhar com números, dentro de situações lógicas, buscando resultados exatos. Porém, quando estamos coordenando pessoas, sabemos que o sistema pode não ser tão cartesiano assim. 

Nesse conteúdo, falarei sobre os principais obstáculos da gestão de mão de obra e algumas dicas que ajudarão a torná-la mais eficiente.

Desafios da gestão de mão de obra

A gestão de mão de obra na indústria da construção civil tem ganhado cada vez mais destaque. Em nossa experiência aqui na Prevision, percebemos que muitas construtoras possuem dificuldade em distribuir as atividades de forma adequada entre as equipes responsáveis, não conseguindo planejar devidamente o curto prazo.

Confira abaixo os principais obstáculos que o mercado da construção civil enfrenta:

Escassez da mão de obra qualificada

A escassez da mão de obra já é uma realidade para várias construtoras. Segundo pesquisa da CBIC de 2022, quase 90% das empresas de construção enfrentam dificuldades na contratação de mão de obra.

Muitas vezes é necessário buscar pessoas de outras regiões para suprir a demanda, o que pode tornar o processo de contratação ainda mais complexo.

A falta de qualificação da mão de obra é uma das maiores queixas para a dificuldade de contratação. Por diversas questões, sabemos que nem sempre os profissionais recebem capacitações técnicas para suas funções e, dessa forma, acabam desempenhando serviços que podem deixar a desejar em termos de qualidade.

Apesar das construtoras terceirizarem serviços para amenizar o problema, o estudo da CBIC revela que, em grande parte das empresas, a falta de qualificação de serviços terceirizados também é um desafio.

Para remediar, algumas empresas de construção fornecem treinamentos específicos e estão dispostas a arcar com custos da qualificação de seus funcionários.

Gestão de curto prazo das obras

Outro ponto muito importante é a gestão de curto prazo das obras. Esse horizonte de planejamento está diretamente relacionado à produção da mão de obra.

O fundamental nesse plano é que os responsáveis tenham clareza na distribuição e na sequência das atividades entre as equipes, garantindo que exista um fluxo contínuo de trabalho, ou seja, que não haja grandes gaps de tempo entre os serviços.

Em uma visão Lean Construction, onde se busca eliminar desperdícios, assim que uma equipe finaliza uma determinada frente de serviço, deve ter todas as condições necessárias de seguir para a próxima, sem que seja preciso interromper a produção.

Quando temos uma gestão de curto prazo bem resolvida, ou seja, protegida pela gestão de médio prazo e bem planejada pela gestão de longo prazo, todos os envolvidos sabem exatamente o que devem fazer e possuem condições de concluir as tarefas com a qualidade desejada dentro das datas e custos previstos.

Como aperfeiçoar a gestão de mão de obra?

Agora que já vimos as principais dificuldades da gestão de mão de obra, vou passar algumas dicas para ajudar a superá-las e tornar sua gestão mais eficiente.

1. Defina uma meta semanal e analise quanto dela foi concluída

Sabemos que não se pode controlar o que não é medido. Por isso, é fundamental ter clareza sobre o quanto cada equipe deve produzir em um determinado período de tempo, além de ter registro e controle do que de fato foi produzido.

Assim, devemos lembrar de criar metas semanais e, ao final da semana, avaliar quanto dela foi atingida. Para isso, uma ótima dica é fazer o acompanhamento da produção com o uso de indicadores, como o PPC (Percentual de Planos Concluídos), por exemplo.

Se você ainda não utiliza indicadores no seu planejamento, sugiro que leia este eBook que explica os 5 principais dados que você precisa ficar de olho na sua obra!

2. Analise a estabilidade da produção

Ter dados sobre o avanço da execução permite ao responsável entender o quão eficiente está sendo a sua mão de obra. Conforme a filosofia Lean, é importante entender se existe estabilidade na produção, ou seja, se a equipe está conseguindo aderir ao planejamento e manter seus indicadores em níveis satisfatórios e constantes.

Quando não se tem essa estabilidade, é fácil observar uma alta variação nos indicadores ao longo do tempo. Isso gera grande incerteza na área de planejamento, pois não há como ter convicção sobre a duração real das atividades.

3. Promova o engajamento da equipe

Por fim, não podemos deixar de falar sobre o engajamento das equipes. Esse ponto talvez seja um dos mais desafiadores dentre os que comentamos, pois, sem o comprometimento das pessoas com o processo, dificilmente serão obtidos bons resultados.

Um cenário de cobranças e pressão, em que as pessoas não estão envolvidas nas decisões, gera estresse, não aumenta a eficiência e ainda promove rotatividade na mão de obra.

Dessa forma, é fundamental que a liderança encontre maneiras para engajar sua equipe. Uma das melhores formas para fazer isso, é envolver os colaboradores no processo. Ou seja, levar algumas reuniões, como a de curto prazo, para o canteiro de obras, por exemplo.

Apresentar o plano e as metas da semana para o time, explicar o porquê de as atividades serem propostas dessa forma, ouvir as contribuições e feedbacks da equipe, entender as dificuldades e se a proposta é factível. Ninguém melhor do que a pessoa que está na linha de frente da execução para trazer pontos de vista complementares!

4. Torne o processo mais eficiente com tecnologia

Para que a gestão de mão de obra funcione de forma eficiente, também precisamos de ferramentas. Se formos analisar, desde a revolução industrial, vários segmentos passaram por verdadeiras transformações tecnológicas. A automatização dos processos gerou grandes saltos de produtividade.

Porém, quando olhamos para a indústria da construção civil, é comum ainda vermos processos manuais, pouco ou nada tecnológicos e de baixa eficiência sendo utilizados pelas empresas. Logo, quando observamos praticamente todos os setores andando cada vez mais rápido em direção às soluções tecnológicas, sabemos que a construção civil também é impactada.

Trazendo isso para o contexto da gestão de mão de obra, parece não fazer mais sentido utilizar dezenas de planilhas com informações descentralizadas e alimentação de dados totalmente manual, por exemplo. É importante trabalhar com ferramentas que reduzam o trabalho operacional, deixando mais tempo para as decisões estratégicas e trazendo dados de forma clara e eficiente.

A Gestão de mão de obras na plataforma Prevision

A plataforma Prevision permite que sejam cadastrados os empreiteiros e as equipes diretamente no cronograma. Por armazenar dados em nuvem, a ferramenta permite centralizar dados em um único lugar, dispensando o controle em planilhas paralelas, e democratizando a informação visto que todos os envolvidos podem ter acesso aos dados em tempo real.

Por utilizar a técnica de Linha de Balanço, o fluxo e as metas de cada equipe ficam muito visíveis. Passar as programações para as equipes também fica mais fácil já que a plataforma permite fazer exportação em planilha.

Além disso, na dashboard de curto prazo, consegue-se obter indicadores de cada empreiteiro ou equipe de forma automática conforme as medições são realizadas. Isso permite analisar o desempenho de cada uma das equipes com muita facilidade.

Quer conhecer outros benefícios que a plataforma Prevision pode oferecer para sua construtora? Clique aqui e converse com nossos consultores!